きのとや通販

送料・お支払いについて

■送料：全国一律、一箇所のお届けにつき980円

上記料金にはクール料金が含まれています。常温でお届けとなる商品につきましても、送料は変わりません。御了承下さい。

※【冷凍商品】と【常温・冷蔵商品】という異なる温度帯を一緒にご注文の場合は　【冷蔵便】【冷凍便】それぞれに送料980円が必要となります。 　（送料980円×2梱包＝1,960円）
※冷蔵商品、冷凍商品を合わせた商品価格の合計が10,500円（税込）以上となる場合は　冷蔵と冷凍の2梱包のうち１梱包分の送料をサービスさせて頂きます。（送料980円が必要）
※一箇所のお届けにつき、10,500円（税込）以上のお買い上げを頂くと、送料が無料になります。
※一箇所のお届けにつき、21,000円（税込）以上のお買い上げを頂くと、代引手数料が無料になります。
　 　

■お支払方法

お支払いは、下記よりお選び頂けます。

• NP後払い（郵便局・コンビニ支払い） ※手数料210円
• 代金引換（着払いヤマトコレクト）※手数料315円
• クレジットカード(VISA・JCB・MASTER・UC・DC・AMEX・ダイナース)※手数料無し

※ご請求金額により、お支払い方法を指定させて頂く場合がございます。予めご了承ください。

領収書について

領収書についてはこちらをご覧ください

返品について

お届けする商品には万全を期していますが、万が一不良品や商品の種類・数の間違いがあった場合は返品を承っております。お電話・メールにてお問い合わせ下さい。早急にお品物の引き下げと、代品の手配をさせて頂きます。

「不要になった」「間違って注文した」等の、お客様のご都合による返品は承っておりません。何卒ご了承下さい。

また、発送までにはご注文を頂きました内容の詳細をメールでご案内しておりますので、お間違い等が無いか等はそちらをご確認頂きますようお願い申し上げます。

個人情報対する取り組み

お客様の個人情報の保護に関する当社の取組みについては「プライバシーポリシー」をご覧下さい。

商品のお届けについて

■運送会社：ヤマト運輸

ヤマト運輸の航空便にて発送致します。離島などの一部地域を除き、発送の翌日の到着となります。
天候や配送状況により、延着を防ぐ為に宅急便にて商品を発送する場合もございます。

■配送日時指定

一部商品を除き、ご注文から3～4日のお届けとなります。配送日の指定を御希望の場合は、注文後3営業日以降の日付をご指定ください。

※お急ぎの場合は、お電話で一度お問い合わせ下さい。
※ご注文の内容によってはお日にちがかかる場合もございます。
※台風や大雪などによる天候不順や、混雑状況により遅延が生じる場合があります。余裕をもったご指定をお願い致します。

お時間は、下記のお時間帯からご指定いただけます。

※一部離島などの地域では、お届け日時のご指定や、クール便での配達が出来ない地域がございます。予め御了承下さい。

※海外への発送は承っておりません。
Sorry, Internationally shipping is not available.

ご注文内容の変更・キャンセルについて

■ご注文内容の変更

お届け予定日の3日前まで承っております。

※基本の出荷日は前日となっておりますが、梱包作業は一部商品を除き 出荷日の前日に行っております。

■ご注文のキャンセル

お届け予定日の2日前まで承っております。メール・もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。

お問い合わせ

■電話フリーダイヤル ：

※お問合せの際は必ず「北海道お土産探検隊を見て」とお伝え下さい。

→ お問合せはこちらをクリック
→ FAXでのご注文はこちらをクリック

■営業時間

　

年中無休で営業しております。

お電話：9:00～17:00

御不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

〒066-0043
北海道千歳市朝日町8丁目1206
株式会社 山ト小笠原商店通販部 「北海道お土産探検隊」

---